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电商打假路漫漫 想“让售假者痛”没那么容易

发布人: 发布时间:2018-01-11 浏览次数:

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      网络购物已经成为消费者的消费习惯,但网购到的假货也是不计其数,因此,电商平台对货品的监管,对打击假货至关重要,直接牵涉到了数亿级消费者们的利益。2017年,多个平台参与了打假。不过需要注意的是,线下假货源头并未根除,但要真正实现“让售假者痛”还有很长的路要走。


      对于良莠不齐的中国零售市场来说,打假依然是一件任重道远的事。尤其对于新型电商而言,在阻击假货时遇到的困难则要大得多。电商打假仅仅靠阿里一家的力量是远远不够的,另一家电商巨擘京东则通过强硬的打假态度和作风也获得了好评。

今年3月,刘强东在与央视前主播郎永淳对话中,回应了破钞者存眷的假货结果,他说:“任何一个商家只需敢在京东平台卖假货,我会想尽一切编制让你破产。”这点在对售假行为的处罚力度上可见一斑,“一旦发现商家售假,将处以平台销售额20倍违约金或10000美元的严厉处罚”。京东还建立了“黑名单”,针对“一年内发生两起及以上行政处罚的合作伙伴”,处50万罚款、三年不合作。

      今年备受瞩目的电商界新贵拼多多也在治理假货上的道路上另辟蹊径。据介绍,成立仅2年多的拼多多在2016年初就建立了打假团队,建立一系列规则,从源头预防不诚信行为。商家入驻拼多多商城需要完成包括申请、接受资质审核、签署在线协议、支付保证金等在内的一整套的电商行业的标准流程。而为了加强对商家的管控,拼多多还将用户退款情况、纠纷率与商家露出的机会进行了关联设置,“不保证质量就没有流量”,以此倒逼商家重视消费体验。

      治理网购假货泛滥,就要找到问题的症结所在,然后对症下药。而根治电商假货顽疾,就需要工商、市场监管、知识产权等部门联动共治,运用云计算、大数据等新手段,加大执法力度,利用法律武器惩处造假者,维护市场秩序。

      去年3月,国务院发布《关于新形势下加强打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作的意见》,特别关注了电子商务领域侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品问题,提出建立电子商务平台企业向执法监管部门提供执法办案相关数据信息制度,加强政企协作,用好用活数据信息资源。

      《意见》明确提出要完善电子商务产品监督抽查管理办法,制订电子商务领域相关标准;督促电子商务平台企业加强对网络经营者的资格审查,建立健全对网络交易、广告推广等业务和网络经营者信用评级的内部监控制度。坚持堵疏结合、打扶并举,结合推进供给侧结构性改革和发展“互联网+”,引导和帮助企业利用电子商务拓展营销渠道、培育自主品牌。到2020年,侵权假冒高发多发的势头得到有效遏制,市场监管体系和监管能力现代化水平明显提升,法规体系更加健全,工作机制更加完善,营商环境更加规范,行政执法、刑事执法、司法审判、快速维权、仲裁调解、行业自律、社会监督协调运作的打击侵权假冒工作体系基本形成。

      “众人拾柴火焰高”,电商打假不仅仅需要关注线上,更需要形成多方合力的全民打假局面。市场经济的魅力在于公平、公正。电子商务不是法外之地,在告别10年的粗放式增长后,亟需走上法治轨道,以公平、创新的新姿态助力诠释中国新经济发展。目前“像治理酒驾一样打假”正在形成广泛的社会共识,如何运用法治力量夯实商业信用基础,共建和谐诚信繁荣的市场环境,是我们身处互联网时代必须担当的使命。


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